Si un écran bleu apparaît et votre ordinateur s’arrête, votre système a rencontré une erreur très grave. Cette erreur est généralement liée à certains composants matériaux de l’ordinateur. Cela peut signifier que certains pilotes nécessaires à ces composants pour fonctionner normalement sont endommagés, que certains composants de votre ordinateur sont (presque) cassés, ou que le système de refroidissement de votre ordinateur ne fonctionne pas comme il faut et, à cause de ça, un des processeurs est entré en “protection thermique” (il cesse son activité pour ne pas chauffer plus et pour ne pas être endommagé). Cet écran est appelé BSOD – Blue Screen Of Death (l’écran bleu de la mort). Parfois, c’est un problème passagère qui ne doit pas vous inquiéter; mais si cet écran apparaît fréquemment, le problème doit être identifié et votre ordinateur doit être réparé. Sinon, le problème va s’aggraver et l’ordinateur peut “mourir”.
On peut identifier le problème par consultant le journal d’événements de Windows: clique-droite sur “Poste de travail” (XP, Vista, Windows 7) ou sur “Ce PC” (Windows 8.1), choisir consécutivement les options “Gérer” , “Observateur d’événements”, “Affichages personnalisés”. Les événements indiques par une icône rouge représentent les problèmes rencontrés par votre système.