Principes généraux :
Pour le confort financier de nos clients, nous préférons d’appliquer des prix forfait pour nos services informatiques, négociés de départ avec nos clients, en fonction de la complexité des tâches et du temps nécessaire pour les résoudre. Cela vous permet à faire des économies importantes que vous ne feriez pas si vous devriez payer des frais à l’heure, en tenant compte que, en informatique, souvent on sait quand on commence, mais on ne jamais quand on termine…
Bien sûr, comme on ne peut jamais demander des services de très haute qualité pour des prix très bas, nous essayons toujours d’offrir à nos clients le meilleur rapport qualité / prix. Ainsi, même si on offre toujours des services et des solutions de très haute qualité, les prix des services informatiques qu’on pratiquent sont toujours parmi les meilleurs prix du marché et ils vont rester comme ça parce que, pour nous, la chose la plus importante dans nos affaires c’est d’avoir des clients contents et une très bonne réputation. Jusqu’à ce moment, nous n’avons pas eu des clients malheureux, ni de la qualité de notre travail, ni de nos prix.
Les éventuels frais de devis sont déductibles du prix final de la réparation, si le client décide d’exécuter la réparation avec nous.
Tous nos clients ont la possibilité de prendre des abonnements avantageux de maintenance periodique des appareils.
Même si la qualité du travail reste très élevée pour tout le monde, nous donnons des avantages financiers signifiants aux clients fidèles, qui décident de prendre un abonnement de services informatiques / maintenance d’ordinateurs, comme c’est normal, d’ailleurs. Cela, par reconnaissance de nous avoir choisir et de rester avec nous, mais aussi parce que c’est plus facile pour nous à résoudre des problèmes occasionnels, inhérents, sur un appareil bien entretenu et, ainsi, de nous rassurer que vous êtes, en permanence, content du fonctionnement de la machine et de la réduction de vos frais informatiques.
Avec abonnement de maintenance :
C’est toujours gratuit de diagnostiquer les problèmes de votre système informatique, ou d’analyser vos soucis et de trouver les meilleures solutions (pas de frais de devis), même si vous décidez ne ne plus réparer l’appareil, ou si votre appareil est irréparable.
Le déplacement chez vous est gratuit, si votre maison ou le siège de votre entreprise se trouve à moins que 20 Km de Limal (la route la plus rapide).
Frais de déplacement réduits de 50% si votre maison ou le siège de votre entreprise se trouve à plus que 20 Km de Limal (la route la plus rapide).
Sans abonnement de maintenance :
Frais de devis 40 Euro HT.
Frais de déplacement :
- Limal, Bierges, Limellette : 20 Euro HT
- Wavre (sauf Limal et Bierges), Ottignies (sauf Limelette), Rixensart : 30 Euro HT
- Autres villes et communes : 30 Euro HT + 1 Euro HT / Km de distance routière entre le centre de Limal et l’emplacement du client (la route la plus rapide).
Le premier déplacement chez un nouveau client tombe sous l’incidence du paragraphe “avec abonnement de maintenance” de point de vue frais de devis et de déplacement, si le client décide de s’abonner, à partir de ce moment-là, et si, suite à notre intervention, l’ordinateur accomplit les conditions nécessaires de performance et sécurité nécessaires pour être accepté dans ce programme.